Lowongan Kerja Posisi Customer Service di PT Jaya Kartha Solusindo
- Loker diposting 1 year ago
Dibutuhkan!! lowongan pekerjaan dengan sistem full time untuk posisi Customer Service di tempat usaha PT Jaya Kartha Solusindo untuk domisili Padang & Bali serta sekitarnya.
Pengalaman yang kami inginkan adalah Layanan Kesehatan & Praktisi/Asisten Medis serta orang yang jujur dan disiplin.
Perusahaan kami tidak memiliki persyaratan minimal pendidikan/sertifikasi yang tersendiri terhadap pelamar sehingga kamu dapat mencoba melamar ke perusahaan ini dengan memberikan CV atau portofolio anda.
Gaji yang kami tawarkan cukup kompetitif tergantung dari skill karyawan. Minimal upah yang kami berikan adalah Rp 1.800.000 - Rp 5.500.000.
Info Loker
| Perusahaan | PT Jaya Kartha Solusindo |
| Posisi | Customer Service |
| Tempat | Padang |
| Tingkatan Kerja | Tidak Terspesifikasi |
| Pengalaman Kerja | - |
| Kualifikasi | Tidak terspesifikasi |
| Jenis Pekerjaan | Penuh Waktu |
| Spesialisasi Dibutuhkan | Layanan Kesehatan, Praktisi/Asisten Medis |
| Gaji Min | Rp. 1.800.000 |
| Gaji Max | Rp. 5.500.000 |
- Pengetahuan Teknis: CS yang baik dalam telekomunikasi harus memiliki pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan telekomunikasi yang ditawarkan oleh perusahaan. Mereka harus dapat menjelaskan dengan jelas dan akurat tentang berbagai fitur, paket, dan opsi yang tersedia bagi pelanggan.
- Komunikasi Efektif: Kemampuan komunikasi yang baik adalah kunci dalam peran CS. Mereka harus dapat mendengarkan dengan baik, mengerti kebutuhan pelanggan, dan merespon dengan jelas dan ramah. Mereka harus mampu mengomunikasikan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami oleh pelanggan non-teknis.
- Keterampilan Interpersonal: CS telekomunikasi harus memiliki keterampilan interpersonal yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan. Mereka harus ramah, sabar, dan memiliki kemampuan untuk menangani pelanggan yang mungkin frustrasi atau marah. Kemampuan untuk menjaga ketenangan diri dan mengatasi konflik dengan baik juga penting.
- Penyelesaian Masalah: CS harus memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah pelanggan. Mereka harus dapat menganalisis situasi, mengidentifikasi akar permasalahan, dan menawarkan solusi yang efektif. Kemampuan untuk bekerja dengan tim internal lainnya, seperti teknisi jaringan, juga diperlukan untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.
- Keahlian Multitasking: Dalam industri telekomunikasi yang sering sibuk, CS harus mampu mengelola beberapa tugas sekaligus. Mereka mungkin harus menjawab panggilan telepon, menjawab email, atau menangani percakapan di platform komunikasi langsung secara bersamaan. Kemampuan multitasking yang baik dan pengelolaan waktu yang efisien adalah kualitas yang penting.
- Pemahaman tentang Industri: Seorang CS yang baik harus memiliki pemahaman yang baik tentang tren dan perkembangan dalam industri telekomunikasi. Mereka harus mengikuti perkembangan terbaru, termasuk peluncuran produk baru, perubahan regulasi, dan layanan terbaru yang ditawarkan oleh perusahaan. Ini memungkinkan mereka untuk memberikan informasi yang akurat dan diperbarui kepada pelanggan.
- Ketekunan dan Ketekunan: Industri telekomunikasi dapat melibatkan masalah teknis yang rumit atau situasi pelanggan yang sulit. Seorang CS yang baik harus memiliki ketekunan dan ketabahan untuk mengatasi tantangan ini. Mereka harus berkomitmen untuk membantu pelanggan dan menyelesaikan masalah mereka, meskipun dibutuhkan waktu atau usaha ekstra.
- Fleksibilitas dan Adaptabilitas: Industri telekomunikasi sering berubah dengan cepat. CS harus dapat beradaptasi dengan perubahan teknologi, kebijakan perusahaan, atau tuntutan pelanggan. Mereka harus fleksibel dalam menjalankan tugas mereka dan siap menghadapi perubahan yang mungkin terjadi.
- Etika Kerja: Seorang CS telekomunikasi harus memiliki etika kerja yang kuat. Mereka harus menjaga kerahasiaan informasi pelanggan, beroperasi dengan integritas, dan memberikan pelayanan yang adil dan setara kepada semua pelanggan tanpa memihak.
- Penekanan pada Kepuasan Pelanggan: CS harus memiliki fokus yang kuat pada kepuasan pelanggan. Mereka harus berusaha keras untuk memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan, memberikan layanan yang ramah dan efisien, serta mengatasi keluhan atau masalah dengan cepat dan tepat
- Detail jobdesc (halaman 3): ***************
Persyaratan minimum:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin: Pagi, Siang
- Selasa: Pagi, Siang
- Rabu: Pagi, Siang
- Kamis: Pagi, Siang
- Jum’at: Pagi, Siang
- Sabtu: Pagi, Siang
- Minggu: Pagi, Siang
- Diperlukan 1 tahun pengalaman kerja yang relevan untuk posisi ini
- Pelamar harus memiliki KTP
–
Alamat Lengkap
| Provinsi | Sumatra Barat |
| Kota | Padang |
| Alamat | Jaya Kartha Solusindo, Jl. Tegal Dukuh Sel. No.88x, Padangsambian, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80118 |
| Map | Google Map |
| Provinsi | Bali |
| Alamat | Jaya Kartha Solusindo, Jl. Tegal Dukuh Sel. No.88x, Padangsambian, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80118 |
| Map | Google Map |
Keuntungan Kerja
- Mendapat pengalaman kerja
- Bonus jika lembur
- Diajari terlebih dahulu
Lamar kerja
Perlu diingat informasi yang tertera bisa saja berubah sewaktu-waktu.
Kebanyakan, melamar kerja tidak dipungut biaya, anda harus berhati-hati saat melamar pekerjaan.
Tips dari admin. Gunakan bahasa yang sopan dan promosikan diri semenarik mungkin agar HRD/Staff terkait tertarik dengan anda.
Semoga sukses mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Intruksi Melamar Pekerjaan
- Buka link "Lamar Sekarang" di atas
- Jika belum punya akunnya, silahkan daftar terlebih dahulu, buat profile/unggah resume sesuai dengan data diri anda
- Jika sudah mendaftar kalian bisa langsung login
- Promosikan diri anda lewat form lamaran kerja yang tertara
- Selesai, silahkan tunggu.
Deskripsi Perusahaan
PT Jaya Kartha Solusindo provides network-based solutions, application development (software), system integration and network service systems. We continue to create innovative business solutions by conducting consistent research and development activities in order to always deliver the best solutions to our customers. With our expertise, we focus our business in the following specific areas: :
- Software Development Solutions based on desktop and website.
- Application / Hosting Service Providers: Provide outsourcing services for applications and for availability of customer data needs.
- Sistem Integrator.
- Network and Communication Systems: Network Design, Structured Network and Structured Cabling, Wireless LAN and Hotspot.
- System Security: Firewall System, IDP / IDS & Gate Defender.
- Security & Surveillance Solutions: Biometric Access Control, Attendance System, Card Access Control System and CCTV.
- Digital Mobile Solutions: Mobile Programming.
- Service Support and Maintenance: Preventive Maintenance & Repair.
Info Perusahaan
- Industri: Konsultasi (IT, Ilmu Pengetahuan, Teknis & Teknikal)
- Ukuran Perusahaan: 1- 50 pekerja
- Waktu Proses Lamaran: 8 hari
- Tunjangan dan Lain-lain: Tip, Asuransi kesehatan, Bisnis (contoh: Kemeja)
